UP Express の停車駅

UP Express は、Pearson 駅を出発した後、Weston 駅、Bloor 駅、Union 駅の３駅に停車する全4駅の空港連絡列車です。

UP Express の各停車駅からの他の交通機関への接続

Weston Station

Weston Station では、GO Transit (Kitchener line) に接続が可能、乗り継ぎできます。

Bloor Station

Bloor Station では、GO Transit (Kitchener Line) と、TTC (Bloor-Danforth subway line 2)に接続が可能、乗り継ぎできます。

Union Station

Union Station では、 TTC (Yonge-University subway line 1) と、VIA Rail に接続が可能、乗り継ぎできます。

UP Express の問い合わせ先(公式)

各問合せ内容に問い合わせた、UP Express の公式サイトに問い合わせ先が有ります。

CONTACT US（一般的内容に関して）

【利用可能時間】
音声ガイド案内は、24時間理世可能です。
月曜日～金曜日：7am ～ 11pm
土日祝日：8am ～ 9am

【電話番号】
1-844-438-6687

【市内通話・近距離電話】
416-869-3300
416-869-1662(FAX)

【TTY】
テレプライター専用回線
※TTYとは、テレタイプライターの略、「聴覚障害者用文字電話」電話回線経由で通信するための装置。
1-800-387-3652

【メールでの問い合わせの場合】
https://www.upexpress.com/CustomerSupport/ContactUs
上記の問い合わせ専用のメールで、問い合わせの詳細を記入して送ります。

LOST & FOUND-遺失物(忘れ物)に関して

遺失物に関しての問い合わせ方法はいくつか有りますのでご紹介致します。

【UP Express Service counter に行き訪問い合わせ】
落とし物をした場合、すぐに落とし物に気づいた場合は、UP Express Service counter に行き、スタッフに直接聞くことが可能です。

【Up Express GUEST SERVICES に電話で問い合わせ】
先程述べた「CONTACT US（一般的内容に関しての電話番号）」にかけて問い合わせする事が可能です。

【遺失物の問い合わせ先メール】
https://www.upexpress.com/CustomerSupport/LostFound
上記の遺失物届け専用のメールで、遺失物の詳細を記入し提出します。

Up Express の列車・ホーム以外での遺失物に関して

Up Express の列車・ホーム以外、つまり、トロント・ピアソン国際空港の Terminal 1 やTerminal 3、Terminal Link での遺失物に関しては、
UP Express の対応ではなくトロント・ピアソン国際空港での対応と成ります。その為、UP Express の場合と同様に以下の方法を取ります。

【 Lost and Found Office 】
Terminal 1 の Lost and Found Office に行き、直接問い合わせをする。

【電話で問い合わせ】
下記の問い合わせ先に電話をする。
416-247-7678 ( Airport Information Line )
1-866-207-1690 (フリ ー ダイヤル)

【メールで問い合わせ】
torontopearson.com に遺失物届( a lost report )をメールで提出する。

UP Express での遺失物に関しては、遺失・盗難等その資産に対する責任を一切負わない為、
遺失物・盗難等にはくれぐれも、ご注意ください。

UP Express の乗車チケットの購入方法

・【インターネット・オンライン ‐ BOOK NOW WITH UP EXPRESS で購入】
・【UP Express カスタマーサービスカウンターで購入】
・【UP Express mobile app で購入】
・【UP Express 券売機で購入 】
・【PRESTO カードで支払う】
・【UP Express の列車内で購入】

UP Express の乗車チケットの購入方法は、下記の方法が現在、全てです。
それぞれの詳細についてご紹介しています。
併せてこちらのページをご覧ください。
→ 【UP Express 乗車チケット( 購入方法の全て)

UP Express のアプリケーション「UP Express」

UP Express のAPP-アプリケーション「UP Express」取得し使用する便利です。
チケット購入・運航スケジュール・路線マップ・行き先検索などが出来ます。

アプリケーション「UP Express」取得方法・詳細については、随時ご紹介していきます。
→ UP Express のAPP-アプリケーション「UP Express」